教會衝突處理

李耀宗博士 由於教會不同於一般企業,所以不能以企業中的衝突處理方式去解決問題。大部份教會都是由熱心教友組成,大家很願意犧牲工作以外的時間去服務。 因為是義工,所以在沒有多餘時間的情況下,團體的事情可以先放一放,拖一拖。也不能對義工有規範要求,有人願意奉獻時間已經不錯了,誰能保證自己一直能在第一時間為團體無償奉獻呢?且都以「包容」及「愛心」去面對衝突。 總論教會團體領導與衝突解決的解決辦法,就是堅持與謙卑。經上說:但基督為兒子、治理神的家.我們若將可誇的盼望和膽量、堅持到底、便是他的家了。(來三6) 我們若將起初確實的信心、堅持到底、就在基督裡有分了。(來三14)凡事不可自私自利,不可貪圖虛榮;只要心存謙卑,各人看別人比自己強。(腓二3)「為什麼看見你弟兄眼中有刺, 卻不想不自己眼中有梁木呢」?(太七3) 一般而言,教會中常見的衝突包括:1,團體與團體之間的衝突;2,堂主任或長老與教牧之間的衝突;3,教會領袖或牧者與同工和或信徒之間的矛盾;4,信徒與信徒之間的紛爭等。在談及衝突如何解決之先,我們可先看看衝突可如何避免,這包括自己與神之間的關係入手;神的事情讓神自己來解決,你是在為神作事,不是為自己;牧師要尊重;小心選擇同工;神主行政;教會是講愛的地方,不是講理的地方;彼此尊重;學習順服;不要總覺得別人虧欠你。 在處理衝突時,首先是診斷,就是對問題作出分析;然後才是處理,可由衝突雙方自行解決或請由第三者管理。最後是評估結果,看看目標能否實現。 而衝突處理的手法,則包括1,走避(avoid);2,迎合(accommodate);3,據理力爭(compete);4,妥協(compromise);5,協商(collaborate)。當中以協商最為理想,因可尋求共識和雙贏方案;但最費時。當然,每個方法適用於不同情況,不同人亦有不同偏好和處理的習慣。 而我們在選擇如何去處理衝突時,要先要求自己:1,先向神說,再與人談;2,嚴於律己,寬以待人;3,尋求和睦,一心追趕;4,尊重次序,順服協調。 聖經中提及解決衝突的例子包括:1,榮耀上帝;2,先去掉自己的樑木;3,去與他和好及;4,和解協調。 加州 富勒神學院Dr. Malony 提出四個和好的步驟 (四 R):1,回想 (Remembrance);2,肯定自己 (Re-affirmation of self);3,悔改 (Repentance);4,肯定別人 (Re-affirmation of others) 衝突解決的最終目的,是挽回彼此之間的關係,饒恕對方及重返教會。 (本文取自李博士一月廿一日在美福神學院主辦的研討會信息內文)

教會團體領導與衝突解決

李耀宗博士 「我還告訴你、你是彼得、我要把我的教會建造在這磐石上.陰間的權柄、不能勝過他。」(太16:18)教會是由神所立的,我們祗是在地上的管家。「聖靈立你們作全群的監督、你們就當為自己謹慎、也為全群謹慎、牧養 神的教會、就是他用自己血所買來的。」(使20:28) 祗是由於人的軟弱,做成很多不需要的人為紛爭,如牧者同工之間不調和;長老傳道間權力失調;牧者的職責不清晰,信徒,長老,牧者三者之間的不信任等。最後,甚至導至教會分裂。且由於人的軟弱,更往往將自己的主觀想法認為是神的旨意,且認為反對他/她的一方必是不屬靈。當然,當中亦有作假見證,散佈紛爭的。 教會是神的家,在屬世中,它也是一個機構。教會的成長,需要神的保守和帶領;在管理的過程中,也需要運用一些管理技巧如僕人人領導等。在面對衝突時,除禱告及尋求神的旨意外,我們仍需使用一些衝突解決的技巧,去面對挑戰。但在教會團體領導與衝突解決方法上,我們用的是「道」,是聖經教我們的真道去領導及解決衝突,而不是用「術」,即所謂強加去試圖平衡各方利益來找出一個折衝辦法。 課程內容 本課程的重點是學習如何在聖經的教導下去管理教會,以及面對教會衝突時如何可以在聖經原則及規範下將問題解決。 在人的軟弱中,衝突是不可以避免的。反而,適當次數及層次的衝突出現,更會良性地加強相互之間的溝通和理解。但問題在於如何去面對衝突。避免,忍讓,妥協等行為並不是最理想的解決衝突的方法。課程會一一介紹衝突的來源,如何回應,有效控制,有效解決,及善後處理。 另外,課程中亦會教導我們如何將衝突分類,辨別一些導致衝突的丕理,使我們不至於迷失,或被誤導。 「因為你們紛爭過於四圍的列國、也不遵行我的律例、不謹守我的典章、並以遵從四圍列國的惡規尚不滿意。」(結5:7)教會的紛爭或衝突,對內會造成弟兄姊妹的失望、無奈,甚至信心的動搖;對外,對不信的人是失敗的見證, 令他們對聖經可能有更多的誤解及歪曲;其他教會的弟兄姊妹會祗有婉息及難過。事實上,教會的衝突是可以有效化解及適當處理的。 教會衝突解決的最終目的,是讓當事人最後能了解自己的不足,在明白聖經的教導下,與人和好,與神和好。另外,配合一些處理技巧,針對人的軟弱,使衝突得以有效解決。這樣,將教才會可再發揮它原來的主要功能:「所以你們要去、使萬民作我的門徒、奉父子聖靈的名、給他們施洗。」(太28:19)

僕人領導: 變革與創新

李耀宗博士 神對各人必然會按他的恩賜交付不同的使命,使我們在不同的崗位上有不同的事奉,為神的國作工,做榮神益人的事。作為教會或基督教團體的教牧同工,除服事上帝、服事人以外,他們更要領導教會和會眾,將神的事工發揚光大。領導,是一門藝術。耶穌說:「人子來、並不是要受人的服事、乃是要服事人」(可10:45)。不同的領導方式,會為教會及機構帶來不同的發展。 僕人領導 (Servant Leadership)是近年較多人談論的領導方式。在西方,這種領導方式,不但基督教及不牟利團體已有使用,個人企業及其他公益團體,亦相繼應用。僕人領導的七個核心:谦卑 (Humility) 、慊憫 (Compassion) 、僕人之心 (Servant Heart) 、合作 (Collaboration) 、卓越 (Excellence) 、誠信 (Integrity) 及勇氣(Courage) ,是僕人領導的精髓。如何可以有效行出來,是一大學問。作為領導,我們常常都說以僕人自居,但怎樣才可以算是一個真正的僕人?怎樣的領導才是真正的僕人領導?這些問題的答案是這個課程重點之一。 隨著時代的轉變及社會日新月異,以往的領導、事工發展等方式,未必能配合時代的需要。如何吸引未信之民去認識耶穌,方法運用上需要有所變革及創新。如何變革?如何創新?亦是本課程內容的另一部分。 作為基督徒、作為教會及基督教團體的一員,我們已不能不關心教會以外的事了。大環境的改變,已影響到商業、經濟、政治、社會、宗教、政府,甚至非牟利組織的運作。 在本課程中,同學們不單可以學習到領導力,更可認識到如何在現今環境中扮演應有的角色。更有甚者,透過對課程的深入了解,同學們可以整合僕人式領導的原理,從而洞察及預測:變革及創新可為當前教會及基督教團體帶來的改變和影響。 感謝神一路帶領我走過的日子,藉在商場上不同崗位的試練,使我了解作為一個基督徒如何在五光十色的商場上持守基督徒的本份 : 不但拒絕引誘,並為神作見證。多年的管理經驗,使我了解如何作為一個真正的僕人,去帶領我的團隊一次又一次地去勇闖難關。感謝神的恩典,使我可藉著聖經的教導、學術上的理論及個人經歷,有機會與弟兄姊妹分享「僕人領導:變革與創新」這一課程。我期待與大家在未來的日子裡,繼續一同作神忠心的僕人,為神國度的發展,利用不停及有效的變革與創新,進一步開拓神的事工,「使萬民作我的門徒」(太28:19)。